Política de Privacidade
Última atualização: 06 de abril de 2026 · Versão 1.2
A TechStream está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.
1Controlador dos Dados
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a TechStream Tecnologia Ltda., operadora da plataforma Plano Financeiro (planofinanceiro.techstream.app).
Para exercer seus direitos ou entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), utilize: privacidade@techstream.app
2Dados que Coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para a prestação do serviço de diagnóstico financeiro:
Dados financeiros (fornecidos por você)
Valores aproximados de renda mensal, despesas fixas e variáveis, saldo de dívidas, valor de investimentos e objetivos financeiros. Nunca coletamos dados de acesso bancário, senhas ou documentos.
Dados de contato
Nome e endereço de e-mail, coletados no momento do pagamento para entrega do relatório.
Dados técnicos
Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de sessão — coletados automaticamente para fins de segurança e melhoria do serviço.
3Finalidade e Base Legal do Tratamento
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Geração do relatório financeiro personalizado | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Envio do relatório por e-mail | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Comunicações sobre o serviço | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Prevenção à fraude e segurança | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Marketing e novidades (opcional) | Consentimento (Art. 7º, I) |
4Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
Seus dados podem ser compartilhados apenas com:
- →Processadores de pagamento (ex.: Stripe, PagSeguro) — apenas para confirmar a transação, sem acesso aos dados financeiros do questionário.
- →Serviços de infraestrutura (servidores em nuvem) — operando sob acordos de processamento de dados com cláusulas de confidencialidade.
- →Autoridades legais — somente quando exigido por ordem judicial ou obrigação legal.
5Retenção e Exclusão de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a prestação do serviço e cumprimento de obrigações legais:
- →Dados do questionário: armazenados por 12 meses após a geração do relatório, salvo solicitação de exclusão anterior.
- →Dados de pagamento: retidos por 5 anos conforme exigência fiscal brasileira.
- →Logs técnicos: retidos por 90 dias para fins de segurança.
Para solicitar a exclusão antecipada dos seus dados, envie um e-mail para privacidade@techstream.app com o assunto "Exclusão de Dados — LGPD".
6Seus Direitos (LGPD, Art. 18)
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com privacidade@techstream.app. Responderemos em até 15 dias úteis.
7Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- →Criptografia SSL/TLS 256-bit em toda a comunicação
- →Dados armazenados em servidores com acesso restrito e auditado
- →Dados financeiros do questionário nunca são armazenados em texto puro
- →Monitoramento contínuo de acessos e tentativas de intrusão
8Cookies
Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento da plataforma (sessão, preferências) e, com seu consentimento, cookies analíticos para melhorar a experiência. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para publicidade.
Você pode desabilitar cookies no seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento da plataforma.
9Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos mudanças significativas por e-mail (para clientes) e através da plataforma. A versão vigente estará sempre disponível nesta página com a data de última atualização.